Resolución de Conflictos de Consumo – Confianza Certificada
ADR – Entidad de Resolución Alternativa
Según el artículo 18 de la Ley n.º 144/2015, de 8 de septiembre, informamos que, en caso de disputas de consumo, el consumidor puede recurrir a una entidad de resolución alternativa de conflictos, como:
- Centro de Información, Mediación y Arbitraje de Conflictos de Consumo del Algarve, ubicado en Edifício Ninho de Empresas, Estrada da Penha, 8005-131 Faro, sitio web: www.consumoalgarve.pt
Condiciones Generales del Contrato de Alquiler – Alquiler de Scooters y Bicicletas en el Algarve
Términos y Aceptación
2wheels4rent (en adelante, la 'EMPRESA DE ALQUILER') alquila al usuario (en adelante, el 'CLIENTE') identificado en el contrato de alquiler (en adelante, el 'CONTRATO') el vehículo indicado, bajo los términos y condiciones a continuación, a los cuales el CLIENTE acepta y consiente:
Requisitos del Cliente y Entrega/Devolución
1º - REQUISITOS DEL CLIENTE
a) la presentación de una licencia de conducir válida es obligatoria para alquilar el vehículo;
b) si es menor de edad, pero nunca menor de 16 años, deberá contar con la autorización presencial de un tutor, quien asumirá por escrito toda la responsabilidad sobre este contrato en un formulario proporcionado por la EMPRESA DE ALQUILER;
c) la EMPRESA DE ALQUILER puede solicitar al CLIENTE que conduzca una prueba para evaluar sus habilidades;
d) la EMPRESA DE ALQUILER puede denegar el alquiler si la evaluación indica riesgo para la salud o seguridad del CLIENTE.
2º - ENTREGA Y DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO
a) el CLIENTE recibió el vehículo en buen estado y funcionamiento, verificado al momento de la entrega, con toda la documentación legal necesaria;
b) salvo indicación escrita en contrario, el vehículo se entregó con el tanque lleno del tipo de combustible habitual para este vehículo, comprometiéndose a devolverlo en las mismas condiciones; en caso contrario, se aplicará un cargo por combustible y tasa de reposición según la tabla de precios;
c) devolver el vehículo en las instalaciones de la empresa de alquiler o en la ubicación previamente acordada, con toda la documentación, herramientas, accesorios y equipo;
d) el vehículo y demás equipos deben devolverse en el mismo estado en que fueron entregados;
e) el vehículo debe devolverse limpio y sin pertenencias personales. Se aplicará una tarifa si se devuelve sucio.
Periodo de Alquiler, Pagos e Incumplimiento
3º - PERIODO DE ALQUILER Y PAGOS
a) el periodo mínimo de alquiler es de un día (24 horas); cualquier uso más allá del tiempo acordado implica un cargo adicional según la tabla de precios vigente;
b) si se requiere una prórroga del contrato por uno o más días, debe comunicarse a la EMPRESA DE ALQUILER con al menos 2 horas de antelación; si no se informa a tiempo y transcurren 3 horas tras el vencimiento, se activarán los trámites legales para la devolución inmediata;
c) el pago se realiza en euros y siempre por adelantado;
d) se exigirá un depósito de al menos 200 euros, que se devolverá al finalizar el contrato en el mismo método de pago, siempre que no haya daños ni deudas pendientes; la EMPRESA DE ALQUILER no se responsabiliza de diferencias en tipos de cambio para clientes internacionales;
e) todo daño al vehículo alquilado es responsabilidad del CLIENTE, salvo que sea causado por terceros y esté debidamente comprobado.
4º - INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
La EMPRESA DE ALQUILER se reserva el derecho de reducir el periodo de alquiler y exigir la devolución inmediata del vehículo en caso de incumplimiento de las condiciones contractuales.
Uso del Vehículo, Accesorios y Equipamiento
5º - USO DEL VEHÍCULO
a) el vehículo solo puede ser conducido por el CLIENTE o por conductores autorizados registrados en el CONTRATO, siendo el CLIENTE personalmente responsable;
b) el vehículo no puede usarse para: transporte de mercancías en violación de normas aduaneras o actividades ilegales; transporte de pasajeros o mercancías con fines lucrativos; remolcar otro vehículo; competiciones deportivas; ni por personas bajo la influencia de alcohol o drogas;
c) el vehículo solo puede circular en Portugal, salvo autorización escrita expresa de la EMPRESA DE ALQUILER;
d) el vehículo puede estar equipado con sistema de geolocalización para prevención de robos y dispositivo de peaje electrónico;
e) el vehículo solo puede circular por carreteras asfaltadas, nunca fuera de pista;
f) queda prohibido subarrendar o ceder el vehículo a otra persona.
6º – ACCESORIOS Y EQUIPAMIENTO
a) el CLIENTE es plenamente responsable del buen estado de todos los accesorios y equipos proporcionados por la EMPRESA DE ALQUILER;
b) puede haber depósitos adicionales para equipos especiales como GPS o puntos de acceso Wi-Fi, según la tabla de precios;
c) al devolver los accesorios, su estado será verificado por la EMPRESA DE ALQUILER;
d) el CLIENTE será responsable en caso de daño, pérdida o robo del equipo, debiendo pagarlo íntegramente a la EMPRESA DE ALQUILER.
Gastos, Seguro, Datos Personales y Jurisdicción
7º - PAGO DE GASTOS
a) el CLIENTE asume expresamente la responsabilidad de pagar a la EMPRESA DE ALQUILER: los costos del periodo de alquiler; todas las multas, sanciones y gastos legales por infracciones viales; los gastos de reparación por daños no cubiertos por el seguro. En caso de peajes, se aplicará un cargo mínimo de 10€;
b) en caso de pérdida de documentación, el CLIENTE pagará 50€ para que la EMPRESA DE ALQUILER solicite nueva documentación. La EMPRESA DE ALQUILER puede aplicar tarifas de gestión.
8º - SEGURO Y COBERTURA
a) el vehículo está asegurado conforme a la legislación portuguesa (seguro de responsabilidad civil frente a terceros);
b) en caso de accidente, el cliente debe:
anotar datos de las partes y testigos; no admitir culpa; proteger el vehículo; llamar inmediatamente a la empresa de alquiler; informar en un máximo de 24 horas; notificar a la policía (112) si hay heridos o culpabilidad de terceros;
c) Exención de Daños por Colisión (CDW): seguro opcional por 6€/día.
No cubre espejos, faros ni ruedas.
Sin CDW, el cliente asume el 100% del daño.
Con CDW, el depósito se reduce según el tipo de scooter.
9º - RESPONSABILIDAD POR EFECTOS PERSONALES
a) la EMPRESA DE ALQUILER queda exenta de responsabilidad por pérdida de objetos dejados, almacenados o transportados en el vehículo durante el alquiler;
b) el CLIENTE debe asegurar siempre el vehículo con los medios proporcionados por la EMPRESA DE ALQUILER.
10º - MODIFICACIONES DEL CONTRATO
a) cualquier modificación al CONTRATO será nula si no se realiza por escrito y firmada por ambas partes.
11º - DATOS PERSONALES
a) el CLIENTE autoriza la recopilación y tratamiento de sus datos según la Ley n.º 67/98, de 26 de octubre, para la relación contractual y fines de marketing directo por parte de la EMPRESA DE ALQUILER;
b) el CLIENTE tiene derecho de acceso, rectificación, actualización y oposición al uso de sus datos mediante comunicación escrita a la EMPRESA DE ALQUILER.
12º - DOMICILIO Y JURISDICCIÓN
a) todas las notificaciones se enviarán a las direcciones del CONTRATO, reconocidas como domicilio permanente para efectos legales;
b) toda litigación será competencia de los tribunales del distrito de Faro.
Alquiler de Scooters y Bicicletas en el Algarve – Libertad Total, Confianza Total
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Nuestras condiciones de alquiler son claras: sin cargos ocultos, sin pagos anticipados y seguro CDW desde 6€/día. Todos los scooters incluyen casco adicional, soporte GPS y maleta superior. Todas las bicicletas incluyen cascos y asientos para bebés bajo pedido. Lee nuestras condiciones completas o reserva online — paga al llegar.
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